INFONAS.ID||Malang - Sebuah video yang menunjukkan seorang kurir mengalami kekerasan saat mengantarkan paket beredar luas di media sosial. Insiden ini terjadi di Perumahan Puri Kartika Asri, Kota Malang, pada Kamis (3/10/2024) sekitar pukul 15.00 WIB.
Kejadian bermula ketika kurir, yang diketahui bernama Ipan, melakukan pengiriman paket dengan sistem Cash on Delivery (COD). Saat menyerahkan paket, penerima, yang merupakan seorang ibu, meminta agar paket dibuka terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran.
Namun, kurir menolak permintaan tersebut, sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, di mana paket tidak boleh dibuka sebelum dibayar.
"Setelah sampai, sesuai aturan, barangnya tidak boleh dibuka sebelum dibayar. Tapi penerimanya, yang merupakan ibu-ibu, minta dibuka dulu paketnya," ujar Ipan kepada media pada Jumat (4/10/2024).
Penolakan tersebut memicu perdebatan antara Ipan dan penerima paket. Di tengah perdebatan, seorang pria yang diduga anak dari penerima paket tiba-tiba keluar dari rumah dan menendang Ipan di bagian perut.
"Saya kena tendang di bagian perut, dan sampai sekarang masih sakit," ungkapnya.
Meskipun pembayaran paket COD telah selesai, perdebatan terus berlanjut karena penerima paket tidak terima dengan penjelasan kurir terkait prosedur pengiriman.
Ipan menjelaskan bahwa setelah paket dibuka, barang yang diterima ternyata sesuai dengan pesanan. Namun, ketegangan terus berlangsung hingga berujung pada tindakan kekerasan.
Beruntung, momen penyerangan tersebut berhasil direkam oleh Ipan. Setelah insiden, ia mengaku merasa trauma karena selama empat bulan bekerja sebaga kurir belum pernah mengalami kejadian seperti itu.
Setelah kejadian video tersebut viral, pihak Kepolisian langsung datang ke rumah Ipan untuk meminta keterangan. Dan rencananya pihak Kepolisian akan mempertemukan kedua belah pihak dalam waktu dekat.
Kasus ini menjadi perhatian publik dan memicu perbincangan di media sosial terkait keselamatan kurir yang sering kai berhadapan dengan situasi sulit saat melakukan pengantaran. (FT)
FOLLOW THE INFONAS.ID | Bukan Sekedar Berita AT TWITTER TO GET THE LATEST INFORMATION OR UPDATE
Follow INFONAS.ID | Bukan Sekedar Berita on Instagram to get the latest information or updates
Follow our Instagram